Rastreio Titanus
Veja onde está a sua X9 Pro™
Cole o código de rastreio e veja as atualizações da entrega sem sair desta página.
Rastreio em todo pedido
Entrega em 3 a 5 dias úteis
Enviado de São Paulo
Cole o código de rastreio no campo.
Esse não parece um código de rastreio. Copie do e-mail como veio, com letras e números.
O código está no e-mail que enviamos ao postar o pedidoEntrega pelos Correios ou por transportadora parceira
O rastreio não abriu nesta página. O mesmo código abre no site dos Correios ou da transportadora parceira.
- CorreiosAbrir no Site da Transportadora
- Transportadora parceiraAbrir no Site da Transportadora
Prazo de entrega
Sua X9 Pro™ chega em 3 a 5 dias úteis
-
Começa o prazo
Pagamento confirmado
A confirmação sai na hora no Pix e no cartão, e em até 3 dias úteis no boleto.
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Dentro do prazo
Separado e postado
Separamos e postamos a sua X9 Pro™ em São Paulo, e esses dias já contam no prazo.
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Na postagem
A caminho
O pedido segue pelos Correios ou transportadora parceira, com o código de rastreio no e-mail da compra.
-
3 a 5 dias úteis
Entregue
Os 7 dias para trocas e devoluções e os 30 dias de garantia contam a partir da entrega.
Dúvidas de entrega
A entrega da sua X9 Pro™ em 5 respostas
Não recebi o código de rastreio. Onde ele está?
No e-mail da compra: o código chega assim que o pedido é postado e pode cair no spam ou na aba Promoções. Se não estiver lá, escreva para o atendimento em suporte.titanus@gmail.com com o número do pedido.
O rastreio não atualiza há dias. É normal?
A entrega é em 3 a 5 dias úteis da confirmação do pagamento, e dentro desse prazo o rastreio pode passar dias sem linha nova. Se o prazo passou, escreva para suporte.titanus@gmail.com com o número do pedido; as regras estão na política de frete.
Apareceu "destinatário ausente". O que isso quer dizer?
Quer dizer que a transportadora passou no endereço e não havia quem recebesse. Veja no rastreio o próximo passo que ela indica, como a agência para retirar.
Consta entregue, mas não recebi. E agora?
O pedido pode ter ficado com a portaria, um vizinho ou alguém da casa: confira com eles primeiro. Se ninguém recebeu, escreva para o atendimento em suporte.titanus@gmail.com com o número do pedido; respondemos em até 5 dias úteis.
A lanterna chegou com defeito. Tem garantia?
Garantia de 30 dias direto em nossa loja, contados do recebimento. Mande um vídeo do defeito com o número do pedido ao atendimento, em suporte.titanus@gmail.com, e mandamos outra X9 Pro™ sem precisar devolver a com defeito.
Uma X9 Pro™ por lugar
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Frete grátis até a sua casaEm todo pedido, enviado de São Paulo
Deu defeito, receba outraGarantia de 30 dias direto em nossa loja
Devolva e receba o valor inteiro7 dias para trocas e devoluções
Você compra de empresa brasileiraCNPJ 48.453.587/0001-10, sede em Belo Horizonte
Segunda a sábado, das 9h às 18h
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Dúvidas comuns
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